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통합VOC시스템 소개: URL, 기능, 보유자료, 서비스 정보 통합VOC시스템**은 코레일관광개발(주)이 전사 민원 처리 및 관리를 위해 구축한 시스템입니다. 이 시스템은 고객의 소리를 관리하고, 고객과의 소통을 통해 서비스 품질을 개선하는 데 목적이 있습니다. 2012년에 구축된 이래로 고객의 불만 접수, 문의 사항 처리, 모니터링, 그리고 응대 담당자 평가 등의 기능을 통해 고객 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 통합VOC시스템 개요구분: 도로철도담당기관: 코레일관광개발(주)시스템명: 통합VOC시스템담당부서: 정보기술팀담당자 연락처: 02-2084-5726구축시기: 2012년구축목적통합VOC시스템의 구축목적은 전사적인 민원 처리 및 관리를 체계적으로 지원하는 것입니다. 고객의 의견을 수렴하고, 이를 바탕으로 서비스 개선 및 사후 관리를 철저히 하.. 2024. 9. 26.
코레일테크(주) 홈페이지 소개: URL, 기능, 보유자료, 서비스 정보 등 코레일테크(주)의 코레일테크 홈페이지는 국민들에게 기관의 연혁, 비전, 경영공시 등 공기업으로서의 정보공개 서비스를 제공하기 위해 2022년에 구축되었습니다. 이 시스템은 공공기관으로서 공시해야 할 주요 정보를 관리하고, 기관 운영과 관련된 다양한 정보를 국민들에게 투명하게 공개하며 소통하는 중요한 창구입니다. 코레일테크(주) 홈페이지 개요구분: 도로철도담당기관: 코레일테크(주)시스템명: 코레일테크(주) 홈페이지담당부서: 경영지원처담당자 연락처: 042-220-3381구축시기: 2022년 구축목적코레일테크 홈페이지는 공기업으로서 투명한 정보공개를 실현하기 위한 목적으로 구축되었습니다. 이를 통해 코레일테크는 연혁, 비전, 경영공시, 정보공개 등 중요한 정보를 대국민에게 제공하며, 공공기관으로서의 책임을 .. 2024. 9. 25.
광역버스정보시스템(BIS) 소개: URL, 기능, 보유자료, 서비스 정보 광역버스정보시스템(BIS)은 한국교통안전공단이 운영하는 시스템으로, 대중교통 이용자들의 편의성을 증진시키고, 지자체의 버스 운행관리를 효율적으로 지원하는 목적으로 구축되었습니다. BIS는 버스의 도착 정보를 실시간으로 제공하며, 이를 통해 대중교통의 이용 편리성을 극대화하고, 지자체별 운행체계를 효율적으로 관리할 수 있도록 돕고 있습니다. 광역버스정보시스템(BIS) 개요구분: 교통물류담당기관: 한국교통안전공단시스템명: 광역버스정보시스템(BIS)담당부서: 모빌리티플랫폼처담당자 연락처: 054-459-7432구축 목적광역버스정보시스템(BIS)은 지자체 대중교통의 이용 편의성을 높이고, 운행관리 체계를 구축하는 것을 목적으로 합니다. 이를 통해 시·군민들이 실시간으로 버스 도착정보를 확인할 수 있으며, 지자체.. 2024. 9. 23.
에코드라이브 시스템 소개: URL, 기능, 보유자료, 서비스 정보 에코드라이브 시스템은 한국교통안전공단에서 제공하는 친환경 운전 방법과 에너지 절약에 관한 교육을 제공하는 플랫폼입니다. 이 시스템은 경제성과 친환경성을 동시에 고려한 운전 습관을 교육함으로써, 운전자의 운전 행태를 개선하고, 나아가 온실가스 배출량을 줄이는 데 기여하고 있습니다. 경제운전교육과 에코 관리를 중심으로 다양한 교육 프로그램을 제공하여 지속 가능한 교통환경을 추구하는 것이 이 시스템의 주요 목표입니다. 에코드라이브 시스템 개요구분: 교통물류담당기관: 한국교통안전공단시스템명: 에코드라이브담당부서: 교통안전교육처담당자 연락처: 054-459-7651 접속 URLhttps://kotsa.or.kr/ecodriving 구축 목적에코드라이브 시스템은 운전자가 친환경적이고 경제적인 운전 방법을 습득할 수.. 2024. 9. 21.
운수안전컨설팅지원시스템 소개: URL, 기능, 보유자료, 서비스 정보 운수안전컨설팅지원시스템은 한국교통안전공단에서 운영하는 운수업체와 교통수단의 안전 점검을 지원하는 플랫폼입니다. 이 시스템은 교통안전관리 업무를 체계적으로 지원하며, 운수업체들이 안전관리에 필요한 정보를 종합적으로 제공받을 수 있도록 돕습니다. 교통사고를 예방하고 안전한 운송 환경을 조성하는 데 중요한 역할을 수행하는 이 시스템은 다양한 데이터 분석 기능을 통해 안전 상태를 점검하고 개선하는 방안을 제공합니다. 운수안전컨설팅지원시스템 개요구분: 교통물류담당기관: 한국교통안전공단시스템명: 운수안전컨설팅지원시스템담당부서: 디지털혁신처담당자 연락처: 054-459-7266 접속 URLcosas.kotsa.or.kr 구축 목적운수안전컨설팅지원시스템의 구축 목적은 교통안전관리 업무를 효율적으로 지원하고, 운수업체와.. 2024. 9. 20.
자동차부품 자기인증시스템 소개: URL, 기능, 보유자료, 서비스 정보 등 자동차 부품의 안전성은 차량의 전체적인 안전성과 직결되기 때문에 자동차 부품에 대한 체계적인 관리는 매우 중요합니다. 이를 위해 한국교통안전공단은 자동차 부품 자기인증시스템을 구축하여 부품의 사후관리, 자기인증 관리 및 정보 관리를 지원하고 있습니다. 이 시스템은 자동차 부품 제작사 및 시험 시설 관리를 통해 부품의 안전성을 보장하고, 부품 인증 과정에서의 투명성을 높이는 중요한 역할을 수행합니다. 자동차부품 자기인증시스템 개요구분: 교통물류담당기관: 한국교통안전공단시스템명: 자동차부품 자기인증시스템담당부서: 부품연구처담당자 연락처: 031-369-0367 접속 URLwww.kotsa.or.kr/parts 구축 목적자동차부품 자기인증시스템은 자동차 안전과 밀접하게 관련된 부품을 관리하는 체계적인 시스템입.. 2024. 9. 19.
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